Demande de permis de conduire : peu de réactivité et communication difficile avec ANTSS

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai enregistré ma demande de permis de conduire le 18 Avril sur ants.gouv.fr. Elle n'a été transmise que... 8 jours après. Ça me semble long, mais ce n'est que le début.Plus d'un mois après, je reçois un mail m'indiquant que ma demande est incomplète (Aucune pièce ne manquait lorsque je l'ai déposé, cependant). Je vais donc voir sur le site de l'ANTS, et là impossible de trouver ma demande.Impossible également d'entrer en contact facilement avec un conseiller, vu que le bouton "Contactez nous" redirige vers ... un formulaire automatique. Qui ne fait que citer la FAQ. Que j'ai déjà lu en essayant de trouver une solution à mon problème. Sans résultat évidemment.Mais tout ne semble pas perdu, il y a quand même une liste de moyens de communication :* Un lien redirigeant vers ... le même formulaire* Un lien facebook* Un lien twitter* Un numéro de téléphoneHourra ! Après plusieurs dizaines de minutes d'appel, et plusieurs tentatives, j'arrive à joindre un conseiller ! Qui m'informe que le site a du mal avec les demandes ces temps-ci, et me conseille de retenter avec un autre navigateur, ou plus tard. Ce que je fais, sans résultat.Je retente aujourd'hui, soit dix jours après. Toujours pas de demande, ni contact en ligne accessible. Je recommence à appeler, toujours plusieurs tentatives, plusieurs dizaines de minutes. J'arrive enfin à contacter un conseiller, qui ... me redirige. Encore. En espérant que ça soit la bonne, après autant de redirections...