CARSAT : transfert de document insuffisant et interrogations sans réponse sur les modes de calcul

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,J'ai demandé ma retraite début novembre 2020 via le site de l'assurance retraite. J'ai deux remarques à vous faire.Premièrement : le nombre de mégas pour transférer des documents est bien trop juste , impossible de tout envoyer.Deuxièmement : pourquoi depuis le 1er avril 2021 date à laquelle je suis devenu retraité je n'ai eu aucun retour de votre part à savoir quelles meilleures années ont été prises en compte (y compris avec le calcul) et est-que ma dernière année 2020 en tant que salarié a été prise en compte ?Je ne désespère pas.

Loren le 15/06/2021 - Morbihan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour Loren,Merci d'avoir pris le temps de témoigner de votre expérience, cela nous aide à améliorer nos services. Vous avez utilisé le service de demande de retraite en ligne qui permet de transmettre sa demande de retraite avec les justificatifs à l'ensemble des régimes cotisés, en une seule fois. Afin de faciliter la gestion des justificatifs, depuis le 30 mars 2021, la taille des documents que vous pouvez transmettre lors des démarches en ligne a doublé.Votre témoignage étant anonyme, je ne pourrai malheureusement pas répondre à votre question sur les meilleurs années retenues dans le calcul de votre salaire annuel moyen mais vous pouvez poser cette questions dans la messagerie de votre espace personnel sur le site lassuranceretraite.fr, nos conseillers vous répondront. Pour calculer le salaire annuel moyen, la Carsat sélectionne les 25 années où les revenus ont été les plus élevés (un coefficient de revalorisation est appliqué sur chaque année). Elle fait ensuite la moyenne de ces 25 années. L'année 2020 aura été prise en compte dans le calcul de votre retraite si, elle entre dans vos 25 meilleures années.

Bien à vous,
Sophie pour la DITP
Date de la 1ère réponse 16/06/2021

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Action réalisée

Augmentation de la taille limite des pièces justificatives

Pour toute demande de retraite en ligne, il est possible de transmettre des pièces justificatives allant jusqu'à 4 Mo.L'Assurance retraite vous accompagne dans l'utilisation des pièces justificatives en ligne en proposant des questions réponses sur le site lassuranceretraite.fr.

le 25/10/2021