Congés maternité pas indemnisés par la MSA

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour.Je suis en congé en maternité depuis le 6 mai et je n'ai toujours pas été indemnisée plus d'un mois après. Il manquerait toujours un papier ou bien un bulletin de paie que l'on me demande lorsque je contacte le MSA.Je rentre demain à la maternité et cela fait plus d'un mois que je suis sans revenus. Ma mère me gardera mes deux enfants alors que mon frigo est vide, mes prélèvements d'électricité, de cantine et de crédit immobilier ont été refusés avec les frais que cela entraîne. Je ne peux même pas acheter un cadeau d'anniversaire à mon fils.Je vais de devoir prendre une chambre double à la maternité car je ne peux pas payer le supplément chambre simple alors que je dois subir une césarienne et rester quasiment une semaine.Lorsque j'appelle les conseillères MSA me semblent de mauvaise foi et m'indiquent que j'aurai dû transmettre les documents plus tôt - des documents qu'on ne m'avait jamais demandés de transmettre auparavant. Donc comment aurais-je pu anticiper ?Le pire c'est que j'attends toujours le paiement d'un arrêt maladie que j'ai eu en décembre 2020. Je précise : premier arrêt maladie de ma vie à cause de lourds problème de santé. J'ai passé le Noël avec mes enfants sans revenusJ'ai toujours au téléphone des personnes non compréhensives qui ne me donnent pas d'explications.Je suis extrêmement déçue de la MSA.

la main verte le 15/06/2021 à

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Midi Pyrénées Nord

Bonjour la main verte,Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrés dans vos démarches. Nous les regrettons.Votre retour d’expérience nous fait part d’un dysfonctionnement et nous travaillons quotidiennement pour éviter ce type de désagrément.

Cordialement,
Philippe, pour MSA Midi Pyrénées Nord
Date de la 1ère réponse 24/06/2021

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