Bonjour Pascal,Vous nous faites par de votre expérience difficile avec notre organisme pour percevoir votre prime d’activité et j’en suis navrée.Nos téléconseillers sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 16h30 sans interruption en composant le 3230 (prix d’un appel local). Les services de la Caf font leur maximum pour répondre au quotidien au plus grand nombre d’appels.Aussi pour nous joindre sans encombre, je vous recommande de différer vos appels en privilégiant les heures de faible affluence disponibles sur le site du Caf.fr ou en cliquant sur ce lien ;:https://www.caf.fr/allocataires/caf-de-l-herault/qui-sommes-nous/les-meilleures-heures-pour-joindre-la-caf-par-telephoneToutefois, vous indiquez ne plus percevoir de prime d’activité, dans ce cas précis je vous invite à prendre un rendez-vous téléphonique afin qu’un conseiller vous rappelle sur le créneau horaire que vous aurez choisi.La prise de rendez-vous est accessible sur votre compte Caf ;en déroulant les modalités suivantes :Mon compte/Contacter ma Caf/Demander un rendez-vous/Prendre un rendez-vous/Choisissez votre motif de demande de rendez-vous/Choisissez un horaire pour votre rendez-vous.Ou bien en cliquant sur ce lien ;:https://wwwd.caf.fr/wps/portal/caffr/macaf/contactermacaf/prendreunrendezvousEn espérant avoir répondu à votre demande et vous remerciant pour votre témoignage,
Bien à vous,
Remi, pour Caf de l'HERAULT
Date de la 1ère réponse 25/06/2021
