cartes grises et immatriculations

Ressenti de l'usager : Négatif

depuis le temps qu'on n'a plus accès aux préfectures, vous êtes toujours soit en incident technique, soit surchargés! on croirait edf avec la centrale epr de Flamanville qui devait entrer en service en 2012. Le service est vraiment très très mauvais...

antsdamien le 17/06/2021 - Haute-Vienne

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour antsestnulle,Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.Actuellement, en raison d'une forte affluence, les sites de l'ANTS subissent des ralentissements.Si vous avez des difficultés de connexion ou de réalisation de vos demandes en ligne, nous vous invitons à vous connecter en dehors des pics d'affluence (après 21h).Nous mettons tout en œuvre pour rendre un service optimal dans les meilleurs délais.Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.Nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers. C’est dans ce sens, qu’une refonte de notre site est actuellement en cours.Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification des démarches.

Bien cordialement,
Julie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 17/06/2021

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