Ameli n'a pas enregistré la vaccination de mon épouse, la CPAM ne nous aide pas et Services Publics + n'amène aucune solutionervices Publics +) aux abonnés absents

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour- Depuis quelques mois, mon épouse est totalement vaccinée contre la Covid mais le site Ameli indique qu’aucune injection n’a été enregistrée. La CPAM, à qui nous demandons qu’un expert de ses services nous aide à corriger ce dysfonctionnement, nous renvoie systématiquement vers les professionnels de santé…qui ne peuvent rien faire !Et fait de même dans ses réponses via Voxusagers / Services Publics +.Hélas, il faut le reconnaître, la Direction Interministérielle de la Transformation Publique, au travers de Services Publics +, affiche une volonté de transformation sans aucune réalité : les réponses à mes demandes n’apportent aucune solution concrète. Je ne dis pas que la DITP n’en a pas la volonté, mais le résultat est là : de l’affichage, juste de l’affichageAvant les élections présidentielles et législatives de 2022, nous pouvons tous nous ressaisir, faisons-le. Mais d’abord, écoutez les citoyens et répondez-leur efficacement, s’il vous plaît.

Christian017 le 27/06/2021 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Christian017, merci pour votre témoignage.Nous sommes navrés du désagrément que vous rencontrez.Je vous invite à consulter ce topic, disponible sur le forum ameli, relatif au certificat de vaccination. ;Vous y trouverez la procédure pour obtenir le certificat de vaccination de votre femme.

Cordialement,
Pour L'Assurance Maladie, Alexandra
Date de la 1ère réponse 30/06/2021

Christian017 n'a pas trouvé cette réponse utile

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