maomao 24/06/2021 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti négatif

Demande de carte d'identité

Cela fait un mois que ma Carte Nationale d'Identité est en cours de fabrication alors que l'on m'avais annoncé en mairie 10 jours. Donc je ne suis pas du tous content du service

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour maomao,Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.Pour votre information, la mairie est en charge de l'instruction des dossiers. C'est après une validation de votre demande par la préfecture que le titre sera produit par l'Imprimerie Nationale.En période estivale et suite à la mise en place de la nouvelle carte nationale d'identité, les délais de production et d'acheminement peuvent se voir allongés. Si vous êtes toujours dans l’attente de votre carte nationale d"identité, nous vous invitons à faire le point avec la mairie où vous avez déposé votre demande. Nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Julie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 29/06/2021

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