Retard traitement d'attestation ajpp

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour ma fille née très prématurée (5 mois et 6 jours), a des problèmes de santé qui demande ma présence à ses côtés, je suis donc en congé de présence parentale, mais chaque mois c'est un vrai parcours du combattant pour obtenir l'allocation journalière de présence parentale car trop d'attente au niveau de la réception de l'attestation qu'il faut ensuite renvoyé à son employeur puis une fois rempli par l'employeur il faut la retourner à la caf qui prend parfois plus d'un mois pour traité la dite attestation... Chaque mois des frais bancaires et des factures qui s'accument.En ce qui concerne la prise en charge des problèmes de santé liés a la prématurité nous sommes encore loin du but.

Lau le 24/06/2021 - Val-d'Oise

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Réponse du service Caf du VAL D'OISE

Bonjour Lau,A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ai pas donné satisfaction.Nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches. Soyez assurée que nous travaillons quotidiennement pour éviter ce type de désagrément.Merci encore pour votre témoignage.

Bien à vous,
Latifa, pour la Caf
Date de la 1ère réponse 30/06/2021

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