Calcul du montant de ma retraite : aucune estimation fiable et pris de haut par un opérateur

Ressenti de l'usager : Négatif

Jusqu en 2020 il était possible d avoir le montant futur de sa retraite en tenant compte de la retraite du régime général et du régime des complémentaires (Agirc Arrco).Or depuis Avril 2021 cette possibilité n'existe plus.En appelant l'Assurance Retraite, je suis tombe sur un opérateur qui devait m'envoyer mon nouveau relevé de carrière intégrant l'année 2020 et précisant le montant de ma future retraite.Malheureusement j'ai reçu un relevé intégrant 2019 comme dernière année de référence et ne précisant aucune estimation de retraite.J'ai donc rappelé et un opérateur m'a précisé qu'il y avait sans doute un dysfonctionnement informatique mais qu'il n'était sûr de rien. Je lui ai demande s'il travaillait bien pour l'Assurance retraite. Il m'a répondu par l'affirmative.Visiblement l'info ne passe pas très bien entre les servicesComme je m'étais rendu à la permanence de l'assurance retraite de mon lieu de résidence, j'ai demandé à avoir un RDV.L'opérateur m' a précisé que cela n'était pas possible. J'ai demandé pourquoi, il n'a pas voulu me répondre et m'a dit que j'allais être rappelé sous 8 jours ouvrés ! et il m a quasiment raccroche au nez !Il était pourtant précisé sur la porte de la permanence que l'on pouvait prendre RDV en appelant le N° affiché...J'avoue de pas tout comprendre et le COVID a bon dos !Je suis attaché au service public mais en tout cas pas à celui-ci qui prend les assurés sociaux de haut.J'ai cotisé toute ma vie et je prends ma retraite à 63 ans là ou bon nombre de salariés ont pris leur retraite depuis longtemps.J'attends donc de l'assurance retraite d'être traité correctementCordialement.