Attitude procédurière, jugeante et rigide de l'agent des Impôts

Ressenti de l'usager : Négatif

Alors que j’avais indiqué des difficultés de paiement et demandais à effectuer des règlements échelonnés : saisie directe sur mon compte bancaire, sans avertissement (lettres de relances non parvenues).Comptes bloqués : appel au centre pour indiquer que le règlement était en court.Attitude procédurière de l’agent : jugement sur ma personne et reproches, investigation sur mon passé sans connaître le contexte. Refus d’assouplir ou discuter pour trouver une solution.J’ai indiqué avoir prévenu l’administration, saisi le conciliateur : rien n’y a fait.

Anne le 07/07/2021 - Paris

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Cordialement,
Sophie pour la DITP
Date de la 1ère réponse 07/07/2021

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