Bonjour Sabrina,Nous vous remercions pour votre témoignage et nous prenons note du désagrément que le changement de RIB/IBAN de votre tante engendre et nous le regrettons.Dans le cadre de la mobilité bancaire, les banques doivent transmettre les demandes de modification de coordonnées bancaires auprès des Carsat.Votre témoignage étant anonyme, vous comprendrez que je ne puisse pas répondre à la totalité de vos questions qui nécessiteraient une analyse de son dossier.Aussi, nous vous invitons à nous adresser un courrier rappelant les coordonnées de votre tante afin qu’un de nos conseillers puisse faire le nécessaire et puisse prendre contact avec elle.
Cordialement,
Karine
Date de la 1ère réponse 09/07/2021
