ANTS a beaucoup de progès à faire, notamment sur leur site

Ressenti de l'usager : Négatif

ANTS est le guichet numérique unique qui remplace le guichet physique de la préfecture pour tout ce qui touche aux permis, certificats d'immatriculation, etc.Alors , plusieurs choses :*Déclarer une succession de véhicules est une plaie. Les noms de documents ne correspondent pas et rien ne vous rappelle au fur et à mesure les pièces que vous devez joindre*Déclarer certains véhicules courants n'est pas prévu par le site : il y a obligation de saisir un justificatif de Contrôle Technique alors que les véhicules de collection, les motos, les remorques, les tracteurs agricoles n'en comportent pas. C'est ubuesque.*Demander l'émission d'un certificat d'immatriculation si on n'en pas déjà un (pour un cyclomoteur) est impossible car l'interface demande un... certificat d'immatriculation.*Le site n'est pas stable (il était complètement inaccessible pendant 36H il y a 2 semaines) et en temps normal il affiche parfois des informations différentes de celles que l'on a saisi*Au téléphone ils ne peuvent pas prendre la main sur votre dossier qui dépend du système qui est en rade (j'en étais à l'étape du paiement). 10 minutes d'attente pour rien*Enfin ANTS spamme littéralement votre boite mail de messages redondants et sans sens : 7 messages de confirmation d'une demande de changement de propriétaire d'un véhiculeJ'ai l'impression d'être au contact de l'administration dans les 12 travaux d'AstérixANTS a des progrès à faire au niveau informatique, pourtant notre pays compte des hordes de techniciens et d'ingénieurs qualifiés. C'était mieux avant comme on dit.