Site de la Carsat : impossible de télécharger attestation de paiement

Ressenti de l'usager : Négatif

Après connexion sur le site assurance retraite, il m'est impossible d'aller plus loin afin de télécharger les dernières attestations de paiement de ma retraite de base. Une fois la demande faite et rien ne s'affiche, je reviens à la page de départ.J'en suis à un certains nombre d'essais infructueux depuis plusieurs jours

Manu le 12/07/2021 - Vienne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour Manu,Vous avez des difficultés d ordre technique ? ;Nous vous proposons une assistance informatique sur les problèmes éventuels liés à internet ;- connexion, changement de mot de passe, problèmes de navigation pour accéder aux services sécurisés. ;Consultez les questions les plus couramment posées dans la rubrique ; -Votre question. ; ;Choisissez le thème - Assistance technique- pour les informations sur l inscription, le code confidentiel et les problèmes d'accès.Choisissez le thème -Services en ligne- pour les questions sur la navigation dans les différents services en ligne. ;Si les renseignements obtenus ne correspondent pas à votre attente,Laissez-nous un message en cliquant dans l'onglet -Poser une question- ou appelez le 0 971 10 20 10 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Ce numéro est réservé à l'assistance informatique, aucune réponse relative à la retraite ne peut être apportée.Nous vous remercions de votre témoignage et nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés sur notre site.

Cordialement,
Marlène, CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 16/07/2021

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