Déçue de la Carsat m'apporte une solution à un problème que j'aurais pu résoudreil y a 3 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

Et bien je suis venue a un rendez vous avec tous mes documents la personne qui devait me recevoir était à Rennes. Personne n'a pris note de mes données. J'ai ensuite au un appel pour me dire qu'on m'envoyait un courrier qui me disait d'écrire à un centre de gestion pour demander à celui ci de transmettre mes états de services Depuis 2018 je demande à la carsat comment faire pour retrouver ces années et aujourd'hui c'est la première fois qu'on me dit de faire ce courrierIncroyable le temps perdu...

lavane le 13/07/2021 - Morbihan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour lavane,Nous sommes désolés que votre rendez-vous ne se soit pas déroulé comme prévu malgré le soin que nous y apportons.A la lecture de votre témoignage, nous comprenons que vous préparez votre retraite. La mise à jour de votre carrière est une étape préalable nécessaire au bon calcul de vos droits. C'est la raison pour laquelle nous pouvons vous demander de nous joindre des justificatifs comme les états de service. Nous regrettons que ces informations vous aient été communiquées tardivement.Prochainement, tout assuré, même de moins de 55 ans pourra faire une demande de régularisation de carrière ce qui devrait remédier à cette problématique.Merci pour votre témoignage qui alimente les réflexions d'amélioration de nos services.

Cordialement,
Eva
Date de la 1ère réponse 15/07/2021

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