Thiclo 13/07/2021 Moselle (57)

Ressenti négatif

Pas de réponse de CPAM concernant le paiement d'indemnités journalières

Orthophoniste en libéral, j'ai bénéficié d'un arrêt comme cas contact début avril 2021. N'ayant toujours rien perçu j'envoie un mail le 26/05/2021 pour savoir où en est le versement de mes indemnités journalières.Réponse le 15/06/2021, qui me répond que mes indemnités journalières de 2020 ont toutes été versées mais aucune mention de l'arrêt de 2021. Comme il est impossible de répondre directement à la personne qui nous écrit, j'ai refait un mail le 16/06/2021 et à ce jour le 13/07/2021 je n'ai toujours pas eu de réponse !

12 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Thiclo,Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. ;Nos collaborateurs mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais.Vous avez la possibilité d'exprimer votre insatisfaction auprès de votre CPAM. Les modalités sont expliquées dans cet article sur ameli.fr : Comment faire une réclamation ?Merci encore de votre témoignage.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Virginie
Date de la 1ère réponse 15/07/2021

Thiclo n'a pas trouvé cette réponse utile

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis