shachou 15/07/2021 Gard (30)

Ressenti négatif

Mon amri est décédé depuis bientôt trois mois et ma demande d'allocation logement est toujours en attente

Bonjour,Depuis le 26 avril 2021, mon époux est décédé. À part les 25,01 de pension de réversion par agirc-arrco, je n'ai touché aucune aide des précédentes demandes que j'ai faites.J'attends mon allocation logement depuis le 1er mai. Mon dossier est toujours en attente. Lorsqu'on a peu de revenu, c'est très, très difficile de joindre les deux bouts.Je comprends les personnes qui sont à la rue et sans réponse. Fin juillet, c'est ce qu'il va m'arriver car à 65 ans et étant reconnu inapte au travail, je ne sais pas comment je vais m'en sortir.J'espère que mes demandes vont aboutir.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf du GARD

Bonjour shachou,Nous avons bien reçu votre message via l'interface Voxusagers et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous comprenons votre ressenti en lien avec le retard du traitement de votre demande d'allocation logement. D'autre part, nous prenons conscience de votre situation et nous vous invitons à rencontrer un de nos conseillers afin de faire le point sur votre dossier.Voici le lien qui vous permettra de prendre un rendez-vous à votre convenance : https://wwwd.caf.fr/wps/portal/caffr/macaf/contactermacaf/prendreunrendezvousVous pouvez également contacter l'un de nos conseillers du lundi au vendredi de 9h à 16h30 en appelant le 3230 (prix d'un appel local).Enfin, sachez que nous prenons en compte vos remarques et nous ferons tout pour améliorer nos services à l'avenir.

Cordialement,
Quentin pour la Caf du Gard
Date de la 1ère réponse 16/07/2021

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Sachou,

Nous vous présentons nos sincères condoléances pour le décès de votre mari.

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons vivement les difficultés que vous pouvez rencontrer.

Nous vous souhaitons bon courage dans vos démarches.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 03/12/2021

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