Demande de Carte Grise pour véhicule venant d'Allemagne

Bonjour PMIL,Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.Vous nous faites part de vos difficultés pour obtenir une carte grise suite à une demande d’immatriculation en ligne d’un véhicule provenant de l’étranger.L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers déposés en ligne sur notre site.En effet, la liste des documents publiée sur le site https://www.service-public.fr/ pour ce type de demande permet d’indiquer les documents qui doivent nécessairement être ajoutés lors de la demande en ligne pour permettre son instruction.Cependant, cette liste fournie est communiquée à titre indicatif et elle est non exhaustive.C’est pourquoi, en fonction du contenu du dossier et de sa complexité, des documents complémentaires peuvent ainsi vous être demandés par le service instructeur pour permettre la prise en charge et la validation de la demande.Également, sachez que dans le cas où votre dossier d’immatriculation est incomplet, vous avez la possibilité de demander un certificat d’immatriculation en WW provisoire auprès d'un professionnel automobile habilité au Système d'Immatriculation des Véhicules.Ce document permet de circuler avec le véhicule en attendant la réception de la carte grise définitive.Nous sommes conscients de la gêne occasionnée, c’est pourquoi, si vous souhaitez obtenir des informations sur le suivi de votre demande, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : voxusagers) et nos équipes se chargeront de vérifier votre dossier afin de vous apporter un suivi.Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.