Dossier carte grise traité avec erreur de saisie puis demande rejetée

Ressenti de l'usager : Négatif

https://www.immatriculation.ants.gouv.frDans le cadre du dossier pour la redéfinition de l'adresse des titulaires de ma Carte Grise une erreur s'est produite dans la saisie des données et le dossier a été finalement clos sans suite.A partir de la demande initiale le payement m'a été demandé. Ce jour-là j'ai indiqué qu'une erreur s'était introduite dans le pays de naissance du deuxième titulaireLe payement m'a été redemandé.J'ai demandé à nouveau la correction des données. J'ai indiqué "Si je ne me trompe pas, cette démarche en cours comporte un caractère de déclaration sur l'honneur et je ne veux pas le faire avec des informations que, je sais, ne sont pas correctes."On m'a répondu de me référer à leur message précédentLe même jour j'ai demandé de prendre comme référence mon message précédentLe payement m'a été redemandé.Le même jour aussi j'ai réitéré ma demande d'aideAujourd'hui ma demande initiale a été rejetéeEn vue de cecia) Je regrette de constater que le Service concerné a été incapable de traiter ma demande de changement d'adresse d'une carte grise. Ceci étalé sur une période de 237 jours.b) Je suis consterné de constater que les opérateurs ont refusé d'identifier le Service ou Département dans lequel ils prêtent fonctions malgré mes demandes répétées. Ceci est preuve d'un grave dysfonctionnement dans vos Services.c) Je suis très préoccupé du fait qu'ils me poussent trois fois en pleine conscience à faire une déclaration fausse. Comme j'ai indiqué "Si je ne me trompe pas, cette démarche en cours comporte un caractère de déclaration sur l'honneur et je ne veux pas le faire avec des informations que, je sais, ne sont pas correctes". Me pousser à telle action est ouvertement contraire à la Loid) Je suis frustré de constater que vous opérateurs ont failli aux plus simples requêtes d'aide car j'ai demandé deux fois de m'indiquer à qui je devais m'adresser pour corriger l'erreur.e) Je vous demande aujourd'hui, comme toujours, de rectifier les données me concernant et de mener à bien la démarche de changement d'adresse pour ma carte grise.f) En plus de ce message je me réserve le droit de faire recours auprès du Défenseur des Droits de la République, du Médiateur de la République ou de mon représentant légalComptant sur votre diligence.-