Facturation de conservation d'un corps à l'IML du CHU de Toulouse

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,Super, je ne connaissais pas ce site qui permet de retranscrire les déboires avec l'administration. j'espère que c'est utile si c'est lu et suivi d'effet Mon beau frère est décédé et entreposé à l'IML du CHU de Toulouse. Pour que la facturation du dépôt de corps , me soit adressée personnellement et pas au fils du défunt, déjà suffisamment peiné, je veux communiquer mon adresse de facturation ou mon adresse @mail au trésor public pour être facturé directement.Deux jours d'appel téléphoniques sans succès, des renvois de numéro en numéro , des personnes qui ne parlent même pas français, des responsables qui disent que la refacturation aux familles ne fonctionnent pas et qu'ils se sont habitués à avoir des impayés, jamais, je n'ai pu avoir le service de facturation du trésor public ...Pourquoi : quand on veut contacter le trésor public qui facture les prestations du CHU , n'a t on pas d'adresse mail ? ou de no de téléphone ? je préfère par expérience un mail...On a des efforts à faire... et beaucoup..... pour réconcilier les Français avec le numérique et les services de l'étatRegardez pourquoi on ne peut pas avoir une réponse crédible à un besoin clairement exprimé.J'espère que la réponse ne viendra pas d'une IA qui relèguera les humains à uniquement consommer !!Signé : Une personne ayant travaillé 30 ans au CHU de Purpan Toulouse

jpec31 le 16/07/2021 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie hospitalière HOPITAUX DE TOULOUSE

Bonjour,

La Trésorerie des Hôpitaux de Toulouse répond au 05 61 77 82 25 

et son courriel est t031036@dgfip.finanaces.gouv.fr.

Ouverture guichet : Lundi au jeudi: 8h30-11h30 et lundi: 13h30-16h 
Et sur RDV Mardi et jeudi: 13h30-16h15

 

Cordialement,
Florence, pour la DRFiP de Haute-Garonne
Date de la 1ère réponse 27/01/2025

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Réponse du service DGFIP

Bonjour jpec31,Merci d’avoir partagé votre expérience sur Voxusagers. Votre témoignage nous sera utile pour nous améliorer. En raison d'un déploiement progressif dans nos services, nous ne sommes pas encore en mesure de vous apporter une réponse personnalisée.

Cordialement,
Sophie pour la DITP
Date de la 1ère réponse 19/07/2021

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