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COMMUNICATION IMPOSSIBLE AVEC LES IMPOTS
Ressenti de l'usager : Négatif
BonjourJe suis toujours dans l'attente de l'avis rectificatif de mon avis d'imposition sur mes revenus de 2018 afin de m'acquitter de mon devoir civique par le paiement de l'impôt.Impossible de recevoir la version papier : on me répond que tout se fait en ligne (ok, je le faisait en ligne lorsque je vivais avec mon ex-conjoint donc pas de problème), je leur ai donc demandé des identifiants de connexion afin d'accéder à MON espace personnel (puisque je ne suis plus enregistrée avec mon ex-conjoin) afin d'y déposer mes déclarations en ligne en temps et en heure, mais mes demandes restent sans réponses... Pire, les erreurs de suivit sur mon dossiers ("ne vous inquiétez pas madame, on vous les envois, sous 2 à 3 semaines il faut patienter, etc...) ont conduit systématiquement à des dépots tardifs de mes déclarations antérieures.Tous les ans depuis 2015, dès les mois de Mars/Avril, je téléphone et adresse des couriels (qui restent sans réponse) pour finir par prendre des RDV physique afin de régulariser ma situation car ils sont incapable de me communiquer des identifiants de connexion pour mon compte. Les seuls codes qu'ils arrivent à me communiquer renvoient sur le compte de mon ex-mari.Il a fallu que mon employeur se fache au primtemps 2020 et active ses contacts auprès des services qui gèrent les comptes proffesionels, pour que ENFIN je reçoive des identifiants qui fonctionnent, au mois de Juin 2020Depuis, oh miracle, des identifiants m'ont été envoyés et ils fonctionnent !Je peux me connecter à mon compte, consulter mon avis d'imposition et ma taxe d'habitation, ainsi que l'ensemble des documents des années antérieures et communiquer avec les impôts via ce canal !! Je peux donc à compter de cette date effectuer normalement toutes mes déclarations et leur écrire via ce canalComme constaté par l'ensemble du personnel avec qui j'ai pu échanger sur mon dossier que ce soit par téléphone, mail ou en RDV face à face aux centres des Impots à Nantes, ils ont bien en leur possession ma déclaration de mes revenus pour l'année 2018. Lors de mon dernier entretien, l'agent des impôts m'a aidé à rédiger un courrier afin de demander la régularisation de mon impôt 2018 qu'il à lui-même calculer entre 300 et 400€Or aujourd'hui, le centre des impôts me réclame le paiement de l'impôt intégral et majoré pour l'année 2018. Sous prétexte que j'ai fait ma déclaration "en retard" on me demande de payer le maximum, soit près de 2500€ !!!! Ils partent du principe que je n'ai pas fait ma déclaration dans les temps donc ils appliquent le taux maximum (+ les intérêts depuis 2018...)Je ne conteste pas le fait de payer mes impôts, bien au contraire, je veux régulariser ma situation depuis 2015 !!!! Non, ce que je conteste c'est le montant démesuré et inhumain qui m'est de demandé alors que les erreurs viennent de chez eux depuis des années.Je leur demande de rectifier leur erreur car je dois de mon côté régulariser la situation auprès du trésor public qui m'envois des lettres que je trouve menaçantes. Je ne cherche pas à me défiler, je veux juste régler ce que je dois à l'état mais certainement pas payer pour leurs erreurs. Mais ils refusent de supprimer les intérêts et autres pénalités de retard qui n'ont donc pas lieu d'être et de m'envoyer l'avis rectificatif de mon avis d'imposition sur mes revenus de 2018.Aujourd'hui, c'est mon employeur qu'ils ont mis en demeure de payer à ma place...Ce dernier est donc obligé de céder et d'appliquer la saisie sur mon salaire, me mettant dans une situation encore plus précaire, je vais finir à la rue d'ici la rentrée car je ne peux plus payer mon loyer.Merci de m'avoir lue
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