Paquontan 16/07/2021 Charente-Maritime (17)

Ressenti négatif

passe sanitaire

pour justifier le fait que ma vaccination n'est pas enregistrée, la CPAM me renvoie aux FAQ sans autre précision. Et là, toutes sortes de "bonnes raisons" sont évoquées. Mais deux faits ne sont pas éclaircis 1/ L'utilisation du code de la sécu (qui est unique) qui est réclamé devrait lever toute ambigüité sur les noms, prénoms etc2/ comment un médecin ou un pharmacien obtient la bonne réponse alors que le patient n'y parvient pas et qu'il ne le sait pas à l'avance ?

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Paquontan,Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction.Je vous conseille de contacter votre CPAM pour obtenir des informations sur votre attestation de vaccination certifiée. Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".Nous allons prendre en compte les difficultés rencontrées pour améliorer l’accès à ce service.

Bien à vous,
Pour l'Assurance Maladie, Virginie
Date de la 1ère réponse 20/07/2021

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