Merci encore à l'Assurance retraite pour m'avoir aidée pour mon dossier et la correction de mes erreurs

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis en retraite depuis le 1 juin 2021. Je m'étais inscrite à l'agenda retraite 6 mois avant, c'est-à-dire en décembre 2020 selon les instructions de l'assurance retraite. Ensuite, pas à pas j'ai été guidée pour finaliser mon dossier.J'ai fait des erreurs en cochant et décochant des cases (peut-être faudrait-il clarifier les intitulés). L'assurance retraite m'a aidée à corriger ces erreurs et tout au long du processus j'ai été accompagnée. Merci encore.

Marie louise le 19/07/2021 - Finistère

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour Marie louise,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.En effet, l'inscription à l'agenda retraite vous permet de recevoir des informations et conseils personnalisés à chaque étape importante du passage à la retraite.Nous prenons note de votre remarque concernant la demande de retraite en ligne pour nous permettre d'améliorer nos services. Nous nous réjouissons que votre accompagnement vous ait apporté entière satisfaction. Vos remarques nous encouragent à poursuivre notre investissement aux côtés de nos assurés.

Cordialement,
Sophie pour la DITP
Date de la 1ère réponse 19/07/2021

Marie louise a trouvé cette réponse utile

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Action réalisée

Droit à l'erreur sur la demande de retraite en ligne

Tout assuré qui dépose une demande de retraite en ligne doit cocher "Assurance retraite". En cas d'oubli, la demande est adressée uniquement à la caisse de retraite complémentaire. Cette erreur peut être corrigée dans un délai maximum de 3 mois, avec une nouvelle demande en cochant "Assurance retraite". Cette nouvelle demande est désormais acceptée avec date rétroactive, sans passer par la commission de recours amiable. 

le 25/10/2021