Ouverture d'un compte Ameli et obtention du certificat contre la covid-19 : complexité et manque de compréhension pour l'utilisateur lambda

Ressenti de l'usager : Négatif

Constat est fait que le certificat de vaccination contre la Covid-19 n'est pas enregistré dans Ameli, un mois après la deuxième injection.La réponse pour résoudre le problème est de contacter le centre de vaccination ou le médecin qui a vaccinéIl faut savoir qu'il est impossible de joindre la métropole Nice Côte d'Azur dont dépend cette campagne de vaccination. Dont acte.Par ailleurs il faut créer un compte Ameli pour accéder au fameux certificat si ce compte n'a pas déjà été créé ultérieurement.Pour cela il faut se munir de sa carte Vitale et en fin de formulaire entrer le numéro de série inscrit au dos de ladite carte. Si ce numéro est pour une quelconque raison invalide la procédure est bloquée. Il ne reste plus qu'à joindre Ameli par mail, mais pour cela il faut passer par son compte (sic)France Connect est proposé, mais là aussi, dans le cas où ce service n'a pas été activé ultérieurement sur le site des Impôts ou La Poste, par exemple, il n'y a pas d'accès possible et quand bien même.Cette expérience pour dire la complexité d'utilisation et surtout le manque de compréhension de la part d'un utilisateur lambda et le manque d'humanité.