Demande d'estimation de retraite : 3 mois d'attente, pas de réponse et clôture de mon dossier. Je m'inquiète.

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu un entretien téléphonique le 23 avril 2021 avec un conseiller de la CARSAT Bretagne pour connaître le montant de ma future retraite ; il m'a adressé un questionnaire à remplir ; je l'ai retourné dûment rempli le 26 avril 2021 par internet. N'ayant reçu aucune réponse mi-juin, j'ai appelé la CARSAT Bretagne et mon interlocuteur m'a dit qu'il relançait le conseiller qui suivait mon dossier. Toujours aucune réponse mi-juillet, j'ai rappelé et reçu la même réponseAujourd'hui, 27 juillet 2021, le conseiller qui suit mon dossier m'a appelé pour me dire qu'il avait sollicité le service des retraites de l'Etat dont je dépends actuellement le 26 avril 2021 par courrier, il l'a relancé une fois toujours par courrier ; à ce jour, il n'a pas reçu les éléments qu'il a sollicités, il va donc clôturer mon dossier sans répondre à ma demande Je suis très déçue de cette réponse et très inquiète quant à l'instruction de ma demande de retraite que je devrais faire au dernier trimestre 2021.

Cath35 le 28/07/2021 - Ille-et-Vilaine

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Réponse du service CARSAT Bretagne

Bonjour Cath35,Merci pour votre témoignage.Nous sommes désolés que nos services ne puissent pas répondre à votre demande de rectification de carrière mais pour effectuer ce traitement des informations de la retraite de l'état sont indispensables. Sans réponse de leur part, nous ne pouvons pas disposer des données nécessaires.Les services de retraite travaillent ensemble à la mise en place d'un registre unique des carrières qui, à terme, simplifiera les démarches pour tous.Vous pouvez peut-être contacter directement l'organisme concerné en créant votre espace personnel sur le site https://retraitesdeletat.gouv.fr/

Cordialement,
Sophie pour la DITP
Date de la 1ère réponse 29/07/2021

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