téléchargement de mon attestation de vaccination vide

Ressenti de l'usager : Négatif

Le téléchargement de mon attestation de vaccination s'annonce réussi mais lorsque je l'ouvre il est vide

Hostas le 29/07/2021 - Sarthe

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Hostas,J’ai bien pris connaissance de votre message, reçu au sein de notre service, l’Assurance Maladie.Pour afficher ou télécharger vos fichiers "PDF" vous devez disposer, sur votre ordinateur, du logiciel Acrobat Reader. Son téléchargement est gratuit. Si vous ne parvenez toujours pas à télécharger votre document, je vous invite à faire le point sur l'enregistrement de votre vaccination auprès du centre vaccinateur ou du professionnel de santé.En espérant avoir répondu à votre demande, nous restons à votre disposition.

Bien à vous,
Pour l'Assurance Maladie, Tiphaine
Date de la 1ère réponse 03/08/2021

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?