Mauvais renseignements sur une aide demandée lors de mon appel au 17.

Ressenti de l'usager : Négatif

Alors que mes enfants étaient sous la garde de mon mari, mes proches m’ont indiqué qu’il était en état d’ébriété. Étant inquiète pour mes enfants j'ai appelé de suite le 17 pour signaler la situation et savoir ce que je pouvais faire à mon niveau pour justifier l’état d’ébriété de mon mari quand il a les enfants avec lui.Au téléphone, un agent m'a répondu que si les enfants n'étaient pas en danger avec lui je ne pouvais rien faire et que je devais passer le lendemain déposer une main courante. Je suis donc allée au commissariat le lendemain et l’officier qui m'a reçu ma dis que j'avais été mal renseignée au téléphone, qu'il fallait que les services de police interviennent pour constater l'état d’ivresse du papa.A ce jour je ne peux pas justifier d'un état de mise en danger de mes enfants par leur père en état d’ébriété à cause d’un agent de police qui m'a mal renseignée.