IMPOSSIBLE D'AVOIR UN NOUVEAU MOT DE PASSE AMELI

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai perdu mon mot de passe ameli il y a plusieurs années. j'ai voulu me connecter pour avoir mon pass sanitaire européen. mais pour un nouveau mot de passe on me dit qu'il faut appeler le 3646 qui ne répond absolument jamais. mon mari qui a ses identifiants ecrit un message sur ameli et demande que je sois contactée pour avoir un nouveau mot de passe ameli et il recoit des réponses n'apportant aucune solution et l'incitant à prendre un rendez-vous puis à saisir le mediateur.en attendant je ne peux toujours pas contacter la sécu.

REINE le 13/08/2021 à

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Réponse du service CNAM

Bonjour REINE,Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire part de votre témoignage.Vous pouvez retrouver toutes les informations concernant l'obtention du certificat de vaccination depuis le lien suivant : https://forum-assures.ameli.fr/questions/2612170-certificat-vaccination-covid-19-mis-jour-05-08-2021Je vous confirme que nous ne pouvons donner aucune information concernant votre dossier à votre mari. Si vous souhaitez obtenir un nouveau code, il convient de nous contacter personnellement au 36 46.En espérant avoir répondu à votre demande.

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Tiphaine
Date de la 1ère réponse 13/08/2021

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