FGT 23/08/2021 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti positif

Le service téléphonique de la douane m'a bien aidé à obtenir un EORI

La personne que j'ai eu au téléphone a parfaitement su me renseigné et m'a même accompagnée dans mes démarches pour obtenir mon EORI et débloquer mon colis. Je suis très satisfaite, merci !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction générale des douanes et droits indirects

Bonjour FGT,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire part de votre satisfaction. Nous sommes à vos côtés pour vous aider dans vos démarches et votre témoignage nous y encourage.Je vous souhaite une très bonne journée,

Cordialement,
Valérie, Cellule qualité de service et relation usagers
Date de la 1ère réponse 24/08/2021

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis