depots de dossiers France Services

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,Par deux fois, j'ai déposé un dossier papier à la Maison des services publics de Lourdes (65) et à chaque fois les documents ont été perdus. On me dit de recommencer mais je commence à en avoir assezJ'ai déposé un nouveau dossier Toujours à Lourdes et je vais voir comment il sera traitéEn plus et en discutant avec des amis, ceux ci avaient déposé une demande de Carte Vitale et ils ont attendus un an pour l'avoir.Il y a des sérieux problèmes dans cette administration.

julien65 le 27/08/2021 - Hautes-Pyrénées

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANCT

Bonjour julien65,Nous vous remercions pour ce message et nous vous prions d’accepter nos excuses pour ce désagrément lors de cette visite. Nous prenons contact avec cette France services pour nous assurer que cette situation ne se reproduise pas.Nous espérons vous revoir prochainement en France services.

Cordialement,
Antonin pour le programme France services (ANCT)
Date de la 1ère réponse 13/09/2021

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