Bonjour JeanRobert,Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.Vous nous précisez être bloqué pour actualiser votre carte grise à la suite d’une séparation.En effet, dans cette situation, il convient de retirer le nom du co-titulaire présent sur le certificat d’immatriculation.Cependant, ce type de démarche s’apparente à réaliser une demande en ligne de changement de titulaire.Toutefois, en cas de blocage avec le co-propriétaire, pour réaliser votre démarche de cession via la procédure classique ou "Vendre ou donner mon véhicule", sachez qu'une démarche complémentaire est disponible sur notre site.Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://ants.gouv.fr/, rubrique "Faire une autre demande concernant mon véhicule", catégorie "Faire une autre demande" et sous-catégorie "Je n'arrive pas à déclarer ma cession dans le cadre de la téléprocédure " Je vends ou je donne mon véhicule ".Ainsi, vous pourrez expliquer en détail votre situation au service instructeur qui se chargera d’analyser votre dossier afin de vous apporter une réponse.Pour votre information, cette démarche est accessible uniquement en se connectant par France Connect.Nous sommes conscients de vos difficultés et espérons que votre situation s'est arrangée. Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations en cliquant ici. Ainsi, nos conseillers pourront vous conseiller et vous accompagner dans la saisie de votre demande en ligne.De plus, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.Également, en cas de difficultés, sachez que des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriquesNous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.
Bien à vous,
Emilie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 03/09/2021