Absence de réponse téléphonique SIP

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant besoin d'informations spécifiques concernant un certificat de non-exigibilité, j'ai cherché maintes fois à joindre le service des impôts d'Avignon à ce numéro : 04 90 27 72 25. J'entend un répondeur me proposant plusieurs choix et quel que soit celui essayé, personne ne m'a jamais répondu J'ai également essayé à ce numéro : 04 90 27 72 25. Là, les choix tapé sur le clavier ne fonctionnent pas et me renvoient en boucle sur le message d'accueil Comment faire pour obtenir une réponse qui ne se trouve pas sur le site internet, concernant un problème bien particulier, si les numéros de téléphones restent sans personnes à l'autre "bout du fil" ?!

AAA le 03/09/2021 à

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) SUD VAUCLUSE

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés des difficultés que vous rencontrez pour nous joindre.

Vous pouvez nous contacter par téléphone au 0 809 401 401 (service gratuit + coût de l'appel) du lundi au vendredi de 8h30 à 19h. Par ailleurs, si vous le souhaitez, nous vous invitons aussi à vous connecter à votre espace particulier sur impots.gouv.fr pour solliciter un rendez-vous en cliquant sur la rubrique « mes contacts ».

Cordialement,
Lydie pour la DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES VAUCLUSE
Date de la 1ère réponse 10/08/2022

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Réponse du service DGFIP

Bonjour AAA,Merci d’avoir partagé votre expérience sur Services Publics +. Votre témoignage nous sera utile pour nous améliorer. En raison d'un déploiement progressif dans nos services, nous ne sommes pas encore en mesure de vous apporter une réponse personnalisée.

Cordialement,
Sophie pour la DITP
Date de la 1ère réponse 06/09/2021

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