Imbécile de Base 06/09/2021 Bouches-du-Rhône (13)

Ressenti positif

Impossibilité d'entrer dans mon compte Ameli

Depuis près d'une dizaine d'heures, je cherche à entrer dans mon compte sur le site ameli.fr pour transmettre un formulaire. À chaque essai, je franchis toutes les étapes jusqu'à la (nouvelle) page ou je coche, comme demandé, le consentement aux conditions ; dès l'appui sur le bouton d'accès au compte, l'écran se dépouille pour afficher, invariablement «Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard"...Il s'agit de la caisse marseillaise, pourquoi ?

121 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Imbécile de Base,Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.Au vu de vos informations, je vous invite à contacter un conseiller de votre CPAM afin de vous aider dans votre démarche. En effet, n'ayant pas accès à votre dossier, je ne suis pas en mesure d'identifier précisément votre situation.Merci encore de votre témoignage.

Bien à vous,
Pour l'Assurance Maladie, Tiphaine
Date de la 1ère réponse 08/09/2021

47 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

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