ni récépissé ni titre de sejour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, 2,5 mois avant la fin de ma carte titre de séjour, j'ai demandé ma nouvelle carte de séjour.
Bien qu'il soit indiqué "Vous n'avez besoin de postuler qu'il y a 2 mois" sur la page internet ils ont dépassé le délai. Cela fait maintenant 9 mois que j'ai postulé sur le dossier.Malgré mes nombreuses relance, rien n'a été fait.Nous n'avons plus de papiers d'identité depuis le 1er avril 2021. Je ne peux donc rien faire sur mon compte bancaire ni obtenir de rendez-vous dans les bureaux du gouvernement. Je ne peux rien faire. Je ne peux pas prendre l'avion, rendre visite à ma famille et je ne peux pas travailler. Je n'ai rien.

INNOCENT le 24/09/2021 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Vous nous faites part de vos difficultés à obtenir des informations sur une demande en cours. Nous sommes navrés que vos démarches auprès de notre structure ne vous apportent pas pleinement satisfaction.

Nous vous invitons à nous signaler votre situation par mail à l'adresse suivante : sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr (avec toutes les précisions utiles) pour que nous puissions apporter une réponse personnalisée, en écrivant "Réclamation" en objet.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Mission qualité et perfomance
Date de la 1ère réponse 28/11/2022

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