Demande de CNI et demande de PC

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait à nouveau une demande de CNI le 13/03/22 suite à un refus de ma première demande effectuée en début février 2022 à la mairie rattachant à ma commune, ce refus à été dû pour une photo dont l'agent m'avait confirmé son acceptation. Ma deuxième demande en mars est toujours en attente.
Parallèlement, j'ai fait ma demande de permis de conduire suite à une suspension de 3 mois, mon dossier étant complet, il est bloqué car il me demande ma CNI à jour dont je suis toujours en attente.
De plus, je suis routier, et ma carte FCO arrive à expiration le 22/06/22.
J'ai absolument besoin de CNI à jour rapidement ainsi que mon PC rapidement car mon employeur à pris rdv au Centre de Formation ce 20/06/22.
Autant dire que je souhaite continuer à travailler et continuer à payer mes créances et factures de tous les jours !
Sans mes documents à jour, l'état me prive le droit de travailler et va me mettre dans une situation délicate avec ma femme et mon fils.
Il est impossible de joindre ANTS sans avoir une boîte vocale qui vous dirige sans résultat. Encore moins la mairie rattachant à ma commune ! C'est une honte et indigne pour les services de l'État !
Il faut vraiment tout revoir !

Roro le 15/05/2022 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Roro,

 

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement suite à vos différentes démarches administratives.

Vous indiquez être dans l’attente de la validation de votre demande de Carte Nationale d’Identité et de votre renouvellement pour votre permis de conduire.

Pour demander la fabrication d’un nouveau permis, une téléprocédure est disponible sur notre site ANTS, depuis votre compte ANTS, dans la rubrique « Permis de conduire ».Pour la validation d’un dossier, le service instructeur a effectivement besoin que vous fournissiez une CNI en cours de validité.

Concernant votre demande de Carte Nationale d'Identité, la mairie est en charge de l'instruction des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.

Pour tous renseignements complémentaire pour les demandes de Carte Nationale d’identité et de passeports, la mairie est votre seule interlocutrice.

Si vous rencontrez des difficultés à nous joindre par téléphone, nous vous invitons à nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons sincèrement que votre situation s’est améliorée.

Cordialement,
Victoria, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 17/05/2022

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