Renouvellement de carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je vais sur le site ANTS tel que vous le préconisez pour le renouvellement de ma carte d'identité périmée et impossible de commencer à faire la démarche pour la carte d'identité. Ca me renvoie au passeport majeur ou mineure, ou à l'immatriculation, enfin rien qui concerne la carte d'identité, je vous conseille d'essayer avant de me répondre merci.

gigi le 15/05/2022 - Landes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour gigi,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Vous rencontrer des difficultés lors de la réalisation de votre pré-demande de renouvellement pour votre Carte Nationale d’Identité.

Vous pouvez réaliser cette démarche en ligne en 5 étapes :

  1. Achetez votre timbre dématérialisé.
  2. Créez votre compte.
  3. Remplissez le formulaire de pré-demande Carte Nationale d'Identité en ligne.
  4. Notez le numéro de pré-demande délivré à la fin de votre démarche.
  5. Prenez rendez-vous dans une mairie équipée d'un Dispositif de Recueil.

Pour vous aider, voici le lien pour accéder à cette téléprocédure :

https://passeport.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/effectuer-le-renouvellement-de-votre-carte-didentite

Nous espérons que ces recommandations vous aideront et nous vous souhaitons une bonne journée.

Bien à vous
Victoria, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 18/05/2022

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