Pachi_9 13/05/2022 Rhône (69)

Ressenti négatif

Impossible d'envoyer un courriel via mon compte CAF

Depuis plusieurs jours, il est impossible d'envoyer un courriel à la CAF 69 par le site internet.
Le formulaire est saisi, et au moment de l'envoyer on reçoit systématiquement la même réponse "une erreur s'est produite, Veuillez réessayer ultérieurement".

Je ne peux donc pas faire mes demandes d'attestations.

93 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf du RHONE

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Nous sommes conscients que la situation que vous décrivez génère de l'insatisfaction et en sommes désolés.

En effet, le site caf.fr ne fonctionne pas correctement ponctuellement . Nous avons prise en compte ces dysfonctionnements au niveau national. 

Je vous invite à renouveler votre demande ou nous contacter au 32 30. 

En espérant que vos prochaines visites sur notre site se passent bien, 

La CAF reste à votre disposition,

Cordialement, 

Cordialement,
Florent, pour Caf du RHONE
Date de la 1ère réponse 02/06/2022

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