Énormes problèmes de l’ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

Délais extrêmement longs pour l’obtention d’un passeport. Mais que se passe-t-il donc en France ? Ma fille s’est donnée à fond pour avoir de bonnes notes dans son école (langues orientales) et elle risque de ne pas partir en voyage d’étude à cause d’un passeport non délivré à temps ? (le pays étranger demande le passeport 3 mois avant le départ car chez eux ça met une semaine à être délivré !).

Fab75 le 12/05/2022 - Allier

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Fab75,
 

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai pour obtenir un passeport.

Pour votre information, la mairie est en charge de l'instruction des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'ANTS.

L’augmentation des délais d'instruction, de fabrication et d'acheminement des passeports mais aussi des cartes d’identité est liée à une très forte hausse des demandes. En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.

La levée progressive des restrictions ainsi que le souhait d'obtenir la nouvelle carte d'identité ont provoqué une forte progression des demandes de titres en 2022.

Ainsi, face à cet accroissement d'allongement des délais en matière de délivrance des titres d’identité, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.

Vous avez également la possibilité de vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre dossier afin de faire le point sur la demande.

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons sincèrement que votre situation s’est améliorée.

Cordialement,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 17/05/2022

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