La CAF a mis exactement 6 mois pour me répondre de ... me rapprocher de ma CAF !
Ressenti de l'usager : Négatif
Le 06/11/2021, j'envoie la demande suivante à la CAF de mon département depuis mon espace allocataire passé en service restreint (seulement la messagerie fonctionne) : Avec la réforme du mode de calcul du montant de l'AAH dans la loi de finance applicable dès janvier 2022, il est possible que j'obtienne un différentiel d'AAH en 2022, d'autant que les revenus de mon conjoint ont baissé. Mais, la CAF a clôturé mon compte sur Internet et je n'accède pas aux diverses rubriques pour accomplir les démarches.
J'ai donc demandé à la CAF comment faire pour demander ce nouveau calcul à partir de janvier 2022 ?
Le 10/05/2022, je prends connaissance de la réponse : "Votre dossier est en effet radié suite à 6 mois sans versement de prestations. Vous pouvez prendre un RDV à la CAF afin d'étudier votre dossier avec un conseiller ou contacter le 3230 par téléphone."
Comment peut-on répondre une chose pareille en prenant 6 mois de délai pour répondre ? Ne pouvaient-ils pas ré-activer (enlever les restrictions) mon compte sur Internet pour que je puisse saisir les revenus ? A savoir, la MDPH m'a accordé l'AAH pour 10 ans, jusqu'en 2026.
Je suis consterné.