Déclaration de ressources à la CAF
Ressenti de l'usager : Négatif
Dans le cadre d'une déclaration de ressource complémentaire pour établir mes droits aux allocations logement, je me suis rendu sur le site de la CAF pour faite cette déclaration numériquement.
Lors de cette déclaration il m'est demandé de préciser mes ressources générales sur la période de mars à juin 2021, puis si j'ai un chiffre d'affaire d'entreprise à déclarer jusqu'à la date de février 2022.
Je remplis correctement la première partie et indique dans la seconde que je n'ai aucun chiffre d'affaire à déclarer, puisque je n'ai pas de statut de travailleur indépendant ou entrepreneurial à ces dates.
Cependant, lors de l'étape de validation avant confirmation, le site de la CAF inscrit que je ne déclare aucune ressource de mars 2021 à février 2022, ce qui ne correspond pas à mon remplissage.
Je contacte donc la CAF par mail pour demander comment corriger ce problème qui me semble être un bug de la plateforme numérique.
Je reçois assez rapidement une réponse m'indiquant qu'un document manquant à compléter et disponible sur mon espace.
Je retourne sur le site, recommence ma déclaration, identique à la première, et cette fois-ci la validation est correcte.
Cependant, après cette validation, la CAF m'indique que je dois également remplir manuellement un nouveau document cerfa 16023*02.
Ce document concerne la déclaration d'un chiffre d'affaire sur 12 mois, exactement comme celle que j'ai déclaré numériquement.
Je contacte à nouveau la CAF par mail à ce sujet dont voici la réponse :
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Ce Cerfa est obligatoire pour tous les allocataires auto-entrepreneur ou non.
Sur le formulaire vous devez cocher : « Je n'ai aucun revenu pour la période »
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Je dois donc déclarer deux fois la même information, une fois numériquement, et une fois manuellement.