Difficultés Carsat

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'entrer en communication avec la personne qui gérait mon dossier, impossible d'avoir des informations, comment faire, quoi faire. Les seuls contacts, quand ça répond, sont des gens peu au courant de la situation, particulièrement lorsque il y a une carrière militaire. Pas d'échange automatique entre services, sans aucune information, c'est à l'intéressé de faire les démarches administratives sans aucun renseignement. Impossible d'avoir un rendez-vous avec une personne au fait des dossiers retraites. Le dossier sur le site pas à jour, ne même pas savoir quand partir exactement, ni connaitre à l'avance le montant de la pension. Ne pas avoir un vrai interlocuteur en face, soit au téléphone, ou par messagerie. Le COVID a bon dos, mais ca fait déjà pas mal de temps... Alors, quid de l'administration française?
Alors, le tout internet "à la Française" je veux bien, mais il faut de réels moyens, techniques, mais aussi et surtout humains, à un moment donné. A tous les hauts fonctionnaires qui gèrent, ou tentent de le faire au mieux, pensez à ceux qui ne maîtrisent pas forcément l'outil informatique, ou pire encore, ne disposent pas de matériels informatiques. Par avance, merci.