Demande en cours d’instruction

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma demande de passeport (1ère demande ) est en cours d’instruction depuis le 8 mars 2022.
Je contacte régulièrement la mairie pour avoir des infos eux même trouve ça très long sachant que aucune anomalie n’a étais détectée dans la demande sachant que mon mariage et prévue au mois de juin .

Anna08 le 10/05/2022 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Anna08,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Sachez que la mairie est en charge de l'instruction des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par le CERT.

L’ANTS est en charge du suivi de la production et distribution des titres.

Nous vous conseillons de vous rapprocher de la mairie qui a instruit votre demande.

Elle est en principe la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de passeports et de Cartes Nationale d’identité.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons que votre situation va s’améliorer rapidement.

Cordialement,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 11/05/2022

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