ANTS - Immatriculation d'un véhicule suite à un déménagement de l'étranger

Ressenti de l'usager : Neutre

Bien que le site soit fonctionnel, il est particulièrement difficile à utiliser parce qu'il ne respecte pas les bonnes règles d'ergonomie.

Pour s'y retrouver se rappeler que les informations ne sont pas où on s'attend à se qu'elles soient : chercher dans un encadré à droite (où à gauche), ou alors en desous (ou au dessus). Et aussi se rappler que les saisies ne s'effectuent pas forcément de haut en bas et de gauche à droite. Et lorsque le système refuse pour un bonne raison (par ex. document trop gros ou caractère spéciaux) chercher le message d'erreur (qui existe) quelque part sur l'écran.

A part ce joyeux bazar qui force à sauter dans tous les sens, le site est parfaitement opérationnel.

AlainD le 10/05/2022 - Gard

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour AlainD,

Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant les difficultés que vous avez rencontrées sur notre site ANTS lors d’une demande d’immatriculation.

Soucieux d'améliorer la qualité du service aux usagers, votre message sera transmis auprès du service concerné.

Vos expériences, qu'elles soient positives ou négatives, nous permettent chaque jour d'améliorer nos services.


Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.

Nous vous remercions d’avoir pris du temps de nous faire part de votre témoignage.

Bien à vous
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 12/05/2022

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