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Expérience inhumaine
Ressenti de l'usager : Négatif
Le site de la CAF beug très souvent.
Je travaille du lundi au vendredi et n'ai aucun moyen de voir une personne à l'accueil de la CAF de Vannes (l'antenne de Auray fermée depuis mars 2020 "Covid"). Encore moins possible d'avoir un interlocuteur par téléphone "toutes nos lignes sont occupées". Résultat je n'ai pas pu faire ma déclaration de ressources en ligne (beug de site + mon domicile en zone blanche). Les conséquences perte de mes aides APL et celles pour mes 3 enfants = à ce jour grosses difficultés financières et un sentiment de n'être entendu de personne dans cet administration publique.
Mais ceci est un constat général depuis très longtemps et malheureusement aucune mesure n'est prise pour y remédier. Ca continue même a se dégrader.
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