Un incident technique est survenu...

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je me connecte avec mon compte Ameli.fr. Il reconnaît que je n'ai pas reçu ma prime. Je coche les 2 premières cases sur lieu de résidence puis paf ! : "un incident technique est survenu". Et c'est en boucle.
Fin. Depuis plus de 2 mois !
J'ai contacté Pôle Emploi. ...pas de secours.
J'ai envoyé mail et coup de fil pas de réponse.
Je me suis rendue chez France Service... Aucun référent pour eux chez mesdroitssociaux.gouv.fr . Ils ont donc tenté avec la Caf... Pas de secours possible.
Il faut donc que je rappelle le numéro ! J'ai finalement eu quelqu'un ! Mais ma situation ressemble à quelques uns et pour le moment y a pas de solutions. Chez ce monsieur ça marche mais pas sur mes 3 écrans différents !
Incompréhensible...