CAF ALLOCATION LOGEMENT ETUDIANT

Ressenti de l'usager : Négatif

Parti en erasmus, j'ai résilié un bail à ST ETIENNE pour lequel je bénéficiais d'une APL CAF 42- Pour effectuer un stage à DIJON 21, j'ai pris une location à compter du 07/02/2022- Je n'ai jamais pu faire ma demande d'APL : mon compte CAF 42 était clos - impossibilités de changer l'adresse, de faire une demande d'APL sur le site "incident technique". Courriels sans réponse- CAF 42 et CAF 21. Bref, transmission d'un courrier postal AR à CAF 21 reçu le 17/02/2022. Réponse CAF 21 : votre dossier est en cours de transfert- Mi-avril, mail disant que le dossier est transféré et que je peux faire ma demande d'APL. Prestations pour le mois d'avril versée le 05 mai 2021. Rien pour les mois de février et mars. Réclamation déposée CAF 21 : la demande date d'avril donc prestations seulement pour avril ! Deuxième réclamation déposée sur le site à partir du compte personnel en cours de traitement à ce jour 06 mai 2022.....Bientôt la fin du stage et mes difficultés financières avec .....

FILSETUDIANT le 06/05/2022 - Côte-d'Or

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Réponse du service Caf de la cote d Or

Bonjour Filsetudiant,

Merci pour votre témoignage qui nous est utile pour améliorer nos services. Je vous invite à prendre RDV directement sur le caf.fr avec un conseiller pour réétudier les droits de février et mars avec lui. 

Vous pouvez prendre un RDV téléphonique afin d'éviter d'avoir à vous déplacer.

https://www.caf.fr/allocataires/caf-de-la-cote-d-or/offre-de-service/thematique-libre/rendez-vous

Cordialement,
pour la Caf, Charlotte
Date de la 1ère réponse 20/05/2022

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