Connexion internet

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossibilité de se connecter à CHORUS, donc impossibilité d'avoir accès au remboursement TICPE.
De toute façon il est quasiment impossible d'avoir un accès internet continu, c'est tout le temps des coupures lorsque cela fonctionne à peu près et vers les 17 -18 heures aucune connexion.
Et dire que maintenant il faut tout faire par internet, relève de la pure utopie.
C'est bon pour tous les services contactés CAF ANTS MSA CHORUS.....

JD le 16/05/2022 - Gard

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour JD,

Nous avons bien pris en compte votre témoignage sur le site Services Publics +.

Dans cette situation, si vous rencontrez des difficultés de connexion à internet et que vous souhaitez réaliser des démarches sur notre site ANTS, sachez que des points numériques (avec ordinateurs, imprimantes et scanners) sont mis à votre disposition dans de nombreuses communes.

Vous pouvez y bénéficier d’un accompagnement personnalisé (présence de médiateurs numériques sur place) pour permettre la saisie de vos demandes en ligne.

Vous pouvez consulter la liste des points numériques à l’adresse suivante : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous espérons que votre situation s'est arrangée.

Vous souhaitant une belle journée.

Cordialement,
Emilie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 17/05/2022

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