Refus de réponse systématique

Ressenti de l'usager : Négatif

Le service public de la Justice recourt trop facilement (lorsqu'il en a décidé ainsi) à un refus systématique de réponse aux demandes les plus légitimes. Dans mon cas, sur 5 ans, le Tribunal judiciaire de Bordeaux ne m'a pas accordé UN SEUL MOT de réponse à : 3 plaintes au procureur + 2 courriers de rappel ; 1 plainte au procureur général + 3 courriers de rappel ; 5 demandes de renseignement écrites, transmises à l'accueil du Tribunal et portant sur les suites données aux plaintes susdites ; 4 demandes portant sur les suites données à mon dossier, transmises par courriel ; plusieurs appels téléphoniques... PAS UN SEUL MOT DE REPONSE EN 5 ANS ! Transgression délibérée des obligations du Service public, telles que définies par la DITP. Manque total de respect. Ignorance délibérée des règles de la politesse et de la bienséance. Mépris assumé. Pas un seul mot de réponse à des plaintes portant sur des faits graves, et établissant des preuves irréfutables. Cela est injustifiable.
J'en suis véritablement scandalisé, et considère cette attitude comme étant insultante.

htb le 04/05/2022 - Gironde

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Réponse du service Tribunal judiciaire de Bordeaux

Bonjour, 

Je prends connaissance de votre message qui sera communiqué au directeur de greffe du tribunal judiciaire de BORDEAUX. Je vous remercie d'avoir déposé votre expérience sur cette plateforme

Je vous invite à écrire par lettre recommandée avec accusé de réception au  procureur de la République et Directeur de greffe du tribunal pour exprimer votre demande dans laquelle vous veillerez à bien indiquer les numéros de plaintes ou de dossiers, ainsi que votre nom, prénom, date de naissance et adresse postale. Votre interlocuteur pourra alors vous contacter par téléphone, courriel ou par courrier.  

Vous pouvez également vous rendre directement au tribunal judiciaire de BORDEAUX, 30 rue des frères bonie et solliciter un rendez-vous auprès d'un agent du service d'accueil unique du justiciable. Je vous invite à vous présenter avec vos documents. 

Je vous souhaite une bonne fin de journée. 

Cordialement,
Marie SCOURZIC, R.G.F, pour Cour d'Appel de Bordeaux
Date de la 1ère réponse 28/03/2023

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