Paiement du montant de ma retraite suivant votre estimation

Ressenti de l'usager : Négatif

Difficile de vous contacter
Suite à un RDV proposé par vos services je n’ai pas obtenu de réponse à mon courrier demandant le paiement du solde de ma retraite (minimum contributif n’etant pas encore réglé à ce jour) votre conseillère m’a conseillée de reprendre contact dans 2 mois si aucune régularisation du règlement par votre caisse.
J’ai demandé ma retraite il y a 8 mois et je suis étonnée que le nécessaire entre tous les services ne soit pas mieux coordonné.
Merci de revoir ma situation
J’ai une petite retraite et j’ai besoin d’avoir le montant total de ma situation sachant que j’ai prolongé de 5 ans départ à 67 ans pour obtenir le taux plein
Services contacte la CARSAT par mails et par téléphones
Cordialement

Mtepio6235 le 03/05/2022 - Charente-Maritime

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes très sensibles à votre retour d’expérience et nous en sommes désolés. En tant que service public, notre priorité est la satisfaction de chacun de nos assurés. Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration et simplification de la prise en charge des démarches liées au passage à la retraite et nous y mettons un point d’honneur à rendre le meilleur service. 

Nous vous invitons à formuler votre réclamation via votre espace sécurisé sur le site www.lassuranceretraite.fr.

Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 03/05/2022

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?