Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches.
Nous vous invitons à créer votre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr afin de pouvoir échanger vos documents et communiquer avec votre conseiller retraite. Dans la rubrique "Mon profil", cliquez sur "Gérer mes abonnements". Ensuite, vous devez cocher l'abonnement "mes échanges de documents en ligne" et autoriser l'Assurance retraite à vous adresser des e-mails en cochant la case prévue à cet effet.
L'onglet "Ma messagerie" vous permet d'adresser votre message au conseiller en charge de votre dossier et d'obtenir une réponse dans un délai de 72 heures.
Nous espérons vous avoir apporté les éléments de réponse à vos interrogations.
Cordialement,
JGC pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 04/05/2022
