Demande retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en retraite depuis le 01 mars 2022 mais j'attends toujurs mon calcul de retraite et on m'indique que mon dossier est bloqué informatisquement entre assurance des indépendants et Carsat.
Pas de revenus.
On annule mes RDV Carsat et on me dit d'attendre .je suis également au chomage indemnisé mais ils ont arrété le paiement car je dois étre à la retraite. Ils peuvent reprendre le paiement de mes droits mais ils leur faut une attestation CARSAT comme quoi je n'ai pas tous mes trimestres mais j'ai fait une demande de correction depuis 2 ans que j'attends.
Bref : je n'ai plus de revenus depuis 2 mois et on me dit "il faut attendre".

Murphy le 03/05/2022 - Charente-Maritime

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service CARSAT Centre Ouest

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement ce délai inhabituel de traitement.

Lorsqu'un délai supplémentaire est nécessaire, nous en informons nos assurés.

Nous vous informons que vous pouvez formuler dans votre situation, une réclamation sur notre site www.lassuranceretraite.fr

Nous travaillons quotidiennement pour offrir un meilleur service à nos assurés et nous prenons en compte votre témoignage. 

Cordialement,
GA, pour CARSAT Centre Ouest
Date de la 1ère réponse 03/05/2022

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